FAQs

verzending & berzorging

Levering tar 8-14 dager.

Du kan kontakte kundeservice ved å sende en e-post til support@la-ella.com

Ja, vi tilbyr 30 dagers garanti på alle våre produkter. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det innen 30 dager for full refusjon eller bytte.

Foreløpig sender vi kun til [land], men vi håper å sende internasjonalt i fremtiden.

Vi aksepterer betaling via Stripe, PayPal og Klarna.

Vennligst kontakt oss på support@la-ella.com og send bilder av de skadede gjenstandene. Vi vil sørge for at problemet løses raskt.

Etter at bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer på e-post som du kan spore pakken med.

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Vi kan kun kansellere bestillinger hvis de ennå ikke er sendt.

Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen forventet leveringstid, vennligst kontakt oss slik at vi kan sjekke status på bestillingen din.

Ja, alle våre betalinger behandles gjennom en sikker betalingsgateway, så opplysningene dine er alltid trygge.

Hvis du har gjort en feil, vennligst kontakt oss så snart som mulig på support@la-ella.com. Vi vil forsøke å korrigere bestillingen din så lenge den ikke er sendt.

Nei, ikke foreløpig, kanskje i fremtiden.

Hvis du ønsker å endre adressen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Vi kan kun endre adressen så lenge bestillingen ikke er sendt.

Vi tilbyr ikke spesifikke rabatter for store bestillinger for øyeblikket, men følg med på nettsiden vår for spesialtilbud og rabatter.

Ja, alle priser på nettsiden vår inkluderer skatt med mindre annet er oppgitt.